2012年5月21日，一个有些闷热的星期一下午，清华大学物理系教授、中科院院士朱邦芬老师早早地敞开他理科楼办公室的房门，边工作边等着学生们的来访。这一天是他作为物理系教授“值班”的时间，而这种知名教授安排固定时间与学生交流的制度，在物理系已经建立了8年时间。

　　清华大学物理系有着85年的历史，系内拥有多位院士、长江学者等在国内外拥有较高影响力的科学家。为了更好地发挥这些知名教授对学生的培养和督促作用，引导同学们在为学、为人的道路上健康成长，增进师生情谊，物理系于2004年建立了“教授值班”制度，由教授们自愿报名参与，指定每个工作日的下午有一位教授在办公室与来访学生交流，8年来几乎全系所有的教授都参与了这项工作。师生交流的内容也不仅限于学习方面，还包括同学们未来的职业规划、个人发展，甚至是个人生活中的困惑和思想动态等。

　　为了保证这项制度能惠及所有同学，增强同学们的主动性，物理系还在不断完善它的运行机制。2005年，针对大一新生常有的迷惑、不适应的问题，系里要求每位大一新生每学期至少与某位教授交流一次；老师们也会主动约谈学习上、生活上、思想上有困难和问题的同学，帮他们平稳地学习、生活。此外，物理系还为每一位同学的四年大学生活都安排了导师，并设立了系主任接待日、学生大会等制度，这些多样的师生交互平台给每一位同学的成长路上提供了重要的帮助，也成为他们最可信赖的社会支持。